La banque Mizuho a récemment annoncé qu'elle intégrerait l'outil d'intelligence artificielle générative d'OpenAI dans son unité de courtage.
Cette décision fait suite à l'organisation d'un « idéathon » le mois prochain, qui permettra à l'entreprise d'explorer différentes façons d'expérimenter cette technologie révolutionnaire. La Mizuho Bank devient ainsi la première société financière japonaise à utiliser l'IA générative, marquant une étape importante dans le domaine de la banque et de la finance.
La banque a déclaré qu'elle permettrait à ses 45 000 employés au Japon d'accéder à Azure OpenAI de Microsoft dès cette semaine. Cette initiative vise à familiariser les employés avec la technologie et à encourager l'innovation au sein de l'entreprise. Les premiers utilisateurs de l'application ChatGPT d'OpenAI ont déjà fait part de leur enthousiasme face aux possibilités offertes par cette innovation.
L'IA générative au service de la gestion interne de la banque
L'une des utilisations envisagées pour l'outil d'IA générative au sein de la Mizuho Bank est de créer une référence unique regroupant l'ensemble des règles, processus et manuels internes de la banque. Cela permettrait aux employés d'accéder facilement aux informations dont ils ont besoin, tout en améliorant leur efficacité et leur productivité.
Cette décision de la Mizuho Bank contraste avec celle des banques américaines qui imposent des restrictions à l'utilisation de l'IA dans le domaine financier. En effet, des banques telles que Bank of America, Citigroup, Goldman Sachs et Wells Fargo ont récemment restreint l'utilisation de l'outil d'IA ChatGPT d'OpenAI. Cependant, la Mizuho Bank est convaincue que des lignes directrices adéquates permettront de minimiser les risques potentiels liés à l'utilisation de l'IA générative.
Sensibilisation des employés et vision d'avenir
Afin de conscientiser ses employés à l'IA générative, la Mizuho Bank organisera un marathon d'idées le mois prochain. Cette initiative vise à encourager les employés à essayer cette nouvelle technologie et à explorer les possibilités qu'elle offre. Niu Dujungang, responsable de la numérisation de l'entreprise, déclare : “C'est comme piquer une ruche. Ils pensent que cela va complètement bouleverser le monde, en déclenchant une innovation perturbatrice.”
Toshitake Ushiwatari, directeur général du département de planification numérique de la Mizuho Bank, reconnaît les risques potentiels liés à l'utilisation de l'IA générative, mais souligne également son potentiel d'avantage pour la société. Il affirme : “C'est une étape nécessaire pour nous ; sinon, nous prendrons du retard.” La Mizuho Bank est déterminée à tirer parti de l'IA pour stimuler l'innovation et maintenir sa position de leader dans le secteur bancaire japonais.
La Mizuho Bank saute le pas et adopte l'IA générative d'OpenAI, devenant ainsi la première banque japonaise à utiliser cette technologie. Cette décision témoigne de la conviction de l'entreprise quant au potentiel de l'IA pour stimuler l'innovation et améliorer les processus internes. La Mizuho Bank est déterminée à permettre à ses employés d'accéder à Azure OpenAI de Microsoft afin qu'ils puissent expérimenter et développer de nouvelles idées. Avec cette initiative audacieuse, la Mizuho Bank confirme son statut de leader dans le domaine de la banque et de la finance au Japon.
