Le géant des paiements PayPal pourrait avoir des ennuis, car l’organisme de surveillance antitrust allemand a lancé une enquête sur PayPal afin d’examiner si le géant américain des paiements en ligne utilisait sa position pour restreindre la concurrence sur le marché.
Enquête sur PayPal
L’Office fédéral allemand des cartels (FCO) a également indiqué qu’il examinerait si les conditions énoncées dans les conditions d’utilisation de PayPal constituent une possible « entrave aux concurrents et une restriction de la concurrence par les prix« .
Le FCO a noté que PayPal est le premier service de paiement en Allemagne mais aussi le plus cher de la région. S’exprimant sur ce développement, le président du FCO, Andreas Mundt, a déclaré :
« Nous allons maintenant examiner quel est le pouvoir de marché de PayPal et dans quelle mesure les détaillants en ligne sont dépendants de l’offre de PayPal comme méthode de paiement ».
Actuellement, les frais payés par les vendeurs pour utiliser le service de PayPal commencent à 2,49 % du paiement en plus de 0,35 euros par transaction. Le FCO a déclaré que les commerçants ne sont pas autorisés à proposer leurs biens et services à des prix inférieurs si les clients choisissent un service de paiement moins cher. En outre, les commerçants ne peuvent même pas exprimer leur préférence pour des méthodes de paiement autres que PayPal.
Le FCO a noté que cela empêche les services rivaux d’entrer sur le marché tout en maintenant les frais supplémentaires plus élevés. Andreas Mundt a ajouté qu’une telle situation maintient les clients à l’extrémité de la chaîne, car « en fin de compte, ils paient ces frais plus élevés indirectement par le biais du prix du produit« .
La nouvelle législation qui est arrivée en 2021 a donné au FCO, le chien de garde antitrust allemand, des pouvoirs étendus pour prendre des mesures contre les entreprises technologiques qui sont soupçonnées d’abuser de leurs positions dominantes sur le marché. En conséquence, le FCO a déjà ouvert des procédures contre des géants de la technologie comme Amazon, Google et Facebook.
PayPal et les crypto-monnaies
Pendant le bull run crypto de 2020-21, PayPal a fait son entrée dans l’espace crypto permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des actifs numériques sur la plateforme. Le mois dernier, en décembre 2022, PayPal a lancé son offre de crypto au Luxembourg, faisant ainsi une percée dans l’Union européenne.
En outre, PayPal cherche également à étendre ses services de crypto sur le marché. En octobre 2022, le fournisseur de services de paiement a commencé à permettre à ses utilisateurs d’échanger des bitcoins depuis le portefeuille PayPal vers d’autres portefeuilles numériques.
Cependant, alors que PayPal continue de se lancer dans l’espace cryptographique, il doit rester en phase avec la surveillance réglementaire croissante dans le secteur.
